A pós-graduação em Gestão da Qualidade e Excelência Operacional para Engenheiros capacita profissionais para implementar, monitorar e aprimorar sistemas de gestão da qualidade e desempenho operacional, alinhados aos mais altos padrões de competitividade e inovação industrial.
Voltado para engenheiros de todas as áreas, o curso oferece uma formação completa em ferramentas da qualidade, metodologias de melhoria contínua (como Lean, Six Sigma e Kaizen), gestão por processos, auditorias e indicadores de desempenho. O objetivo é desenvolver líderes capazes de promover a excelência operacional em suas organizações, aumentar a produtividade, reduzir desperdícios e gerar valor sustentável.
A formação proporciona domínio técnico e estratégico, preparando o engenheiro para atuar com foco em resultados mensuráveis e práticas de classe mundial, alinhadas às demandas da Indústria 4.0 e ESG.
Fundamentos da Qualidade e Modelos de Excelência
Histórico, princípios da qualidade, normas ISO e modelos como EFQM e PNQ.
Gestão por Processos e Mapeamento de Fluxo de Valor (VSM)
Identificação, análise e redesenho de processos com foco em valor agregado.
Lean Manufacturing e Produção Enxuta
Eliminação de desperdícios, melhoria contínua, 5S, Just in Time, Kanban e Kaizen.
Six Sigma e Estatística Aplicada à Qualidade
Metodologia DMAIC, controle estatístico de processos (CEP) e melhoria de performance.
Gestão de Indicadores de Desempenho e Balanced Scorecard (BSC)
KPIs operacionais, indicadores de qualidade, produtividade e eficácia.
Auditoria da Qualidade e Certificações
Normas ISO, processos de auditoria interna e externa, evidências e não conformidades.
Ferramentas da Qualidade e Análise de Causa Raiz
Diagrama de Ishikawa, 5 Porquês, FMEA, Pareto, Histogramas, PDCA e outros.
Qualidade e Sustentabilidade nas Operações (ESG)
Integração de práticas de qualidade com governança ambiental, social e corporativa.
Excelência Operacional na Indústria 4.0
Automatização, inteligência de dados, manufatura avançada e monitoramento em tempo real.
Cultura de Qualidade, Liderança e Gestão da Mudança
Engajamento de equipes, liderança para a qualidade e estratégias para transformar cultura organizacional.
